Personvernerklæring for Klima Butikk

Klima Butikk er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du besøker vår nettside og benytter våre tjenester.

Klima Butikk, lokalisert i 14 Storgata, 2. etasje, 0161 Oslo, Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn.

1. Hvilken informasjon samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester:

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette inkluderer navn, kontaktinformasjon (som e-postadresse, telefonnummer og fysisk adresse når du foretar kjøp eller ber om konsultasjon), og betalingsinformasjon (som krypteres og behandles sikkert av tredjeparts betalingsleverandører). Denne informasjonen samles inn når du registrerer deg for en konto, sender inn en forespørsel, handler i vår nettbutikk, eller ber om våre konsultasjonstjenester.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du interagerer med vår nettside, som for eksempel hvilke sider du besøker, hvor lang tid du bruker på sidene, og hvilke produkter eller tjenester du viser interesse for. Dette samles inn via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
• Teknisk informasjon: Dette inkluderer IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og enhetsidentifikatorer. Denne informasjonen hjelper oss med å sikre funksjonaliteten og sikkerheten til vår nettside.

2. Hvordan bruker vi informasjonen din?

Vi bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:

• For å levere tjenestene våre: Behandle bestillinger, administrere kontokontoen din, levere byggematerialer og utleieutstyr, samt tilby ekspertkonsultasjon.
• For å forbedre og tilpasse vår nettside: Analysere bruksmønstre for å forbedre brukeropplevelsen, optimalisere produktutvalget og utvikle nye funksjoner.
• For kommunikasjon: Sende deg bestillingsbekreftelser, leveringsstatus, viktig informasjon om våre tjenester, og med ditt samtykke, markedsføringsmateriell om relevante produkter og tilbud.
• For sikkerhet og svindelforebygging: Beskytte vår nettside og våre brukere mot uautorisert tilgang og annen ulovlig aktivitet.
• For å oppfylle juridiske forpliktelser: Overholde gjeldende lover og forskrifter.

3. Informasjonsdeling og tredjeparter

Vi deler kun personopplysningene dine med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, eller når vi har et legitimt grunnlag for det:

• Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjepartsleverandører for betalingsbehandling, frakttjenester, IT-støtte og markedsføring. Disse leverandørene er kontraktuelt forpliktet til å beskytte dine data og kun bruke dem til de formålene vi instruerer dem om.
• Juridiske forpliktelser: Vi kan utlevere informasjon hvis det er påkrevd ved lov, rettskjennelse eller offentlige myndigheters anmodning.
• Med ditt samtykke: I andre tilfeller der vi ønsker å dele dine data, vil vi be om ditt eksplisitte samtykke.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.

4. Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR), har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.
• Rett til retting: Du kan be oss om å korrigere unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be oss om å slette dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre dem til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter, spesielt ved direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som er utført før trekkingen av samtykket.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.

5. Sikkerhet for dine data

Vi tar sikkerheten av dine personopplysninger svært alvorlig. Vi implementerer en rekke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang, endring, utlevering, ødeleggelse eller tap av dine data. Dette inkluderer datakryptering, tilgangskontroller og regelmessig sikkerhetsrevisjon.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet. Du kan administrere dine preferanser for informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din.

7. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller gjeldende lovgivning. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vår nettside eller via andre passende kanaler.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss her:

Klima Butikk

14 Storgata, 2. etasje,

0161 Oslo, Norge